ご注文はファックスによるお申し込み、決済方法は代金引換のみ承っております。

1. 下部アイコンより注文書をダウンロードします。注文書はＰＤＦ形式となっております。ＰＤＦを閲覧できない方は、アドビアクロバットリーダーをダウンロード（無料）してください。
   

   注文書ダウンロード（ 62 キロバイト）

   
   


2. 注文書をプリントアウトしてください。紙のサイズは必ずＡ４でお願いします。


3. 必要事項をご記入のうえ、ファックスを送信してください。
   ファックス送付先番号（お間違えのないようご注意ください）
   

   03-5215-5633

4. ファックス確認後、お客様がご希望された連絡方法で、折り返し確認のご連絡を差し上げます。こちらのご連絡を以て注文確定となります。


5. お申し込み日から３営業日後～７営業日以内（土日祝祭日を除く）に商品を出荷いたします。

■ 代金引換

　【業者名】：　佐川急便　e-コレクト
　【手数料】：　全国一律： ４２０円（税込）

※代引手数料は、お客様のご負担となります。ご了承ください。
※お支払いは、現金、クレジットカード、デビットカードをご選択いただけます。
※１配送先につき、複数商品をご注文いただいた場合は、代引手数料が上記料金と異なる場合がございます。ご注意ください。

■ 宅配業者について

【業者】：　佐川急便

　【手数料】：　全国一律： ４２０円（税込）

■ 配送について

※商品発送後に、ご注文の際にご記入いただいたメールアドレスに発送完了のご連絡をいたします。
※商品お届け時に、ご不在でお受け取りできなかった場合は、不在票に記載の連絡先までご連絡下さい。なお、配送会社の保管期間を過ぎると、商品は当社に戻って参ります。その場合の再送に必要な往復送料は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
※代金引換をご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合で受け取りを拒否、もしくは長期の不在により当社に返送され、最終的にキャンセル扱いとなった場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料などを後日請求させていただきます。

■ 送料について

送料無料です。商品代金に含まれています。
代引きの方は、代引き手数料のみ加算してお支払いください。

■ 領収書について

原則的に、お支払方法により、以下のように対処させていただきます。

●代金引換の場合は、配達時に宅配業者が発行する書類を領収書とさせていただきます。

※上記の領収書がお使いになれない場合、発送前にお申し出があれば、当社様式の領収書を無料で発行いたします。
※発送後に、お申し出があった場合は、書類発行手数料525円（税込）を別途ご請求させていただきます。発送日から起算して1ヶ月以内にお申し出ください。それ以上を超えた場合は、発行できかねます。
※企業や法人名義で申し込まれた場合、請求書発行の対応もいたしますので、領収書の発行につきましては別途ご相談させていただきます。→ 関連：企業・学校法人の方へ

■ 返品・交換について

【重要1】：商品がお手元に届きましたら、商品内容をご確認ください。
【重要2】：配送途中の破損などの事故が発生しましたら、お手数ですが、速やかに当社までご連絡下さい。送料・手数料ともに当社が負担し、早急に新品をご送付致します。 その際の対応は、宅配業者の担当者から直接ご連絡する場合もございますので、予めご了承下さい。但し、商品が在庫切れの場合は、速やかに商品の交換ができない場合もございます。

■ 破損・不良品の場合

商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。お手数ですが、まずは、当社までメールまたはお電話でご連絡ください。手続き方法をご案内いたします。この場合、ご返品に関わる送料および再送に必要な送料は、当社が負担させていただきます。

【返品】
お客様都合による返品につきましては、商品の性質上、破損・不良品の場合などの場合を除きお受けできかねますのでご了承ください。

■海外配送について

日本国外からのご注文、ご入金、および日本国外への発送は一切承っておりませんので、予めご了承くださいませ。

「マナーハウス」DVDは、公式ホームページでのみ販売しております。
通常の書店、レコード販売店等では購入できません。

学校教材でお使いいただく場合、企業でまとめてご購入いただく場合、弊社では、法人・学校関係者の方々へ、請求書による銀行振込（前払い）でのお取引を承っております。尚、このサービスは個人のお客様には対応しておりません。ご了承ください。

請求書でのご購入をご希望される場合は、メールフォームより「商品・注文に関するお問い合わせ」にチェックを入れていただいた上で、請求書でのお取引をご希望の旨とご連絡先をメッセージ欄にご記入ください。 追って、当社より手順のご案内をさせていただきます。

※ご不明な点などございましたら、info＠presidio.co.jp までお問い合わせください。

■　商品・ご注文についてのご質問

Q.　セット販売ではなく１巻ごとに買うことできますか？
A.　 当サイトで扱っている商品は、本編、特別映像の分売はいたしておりません。

Q.　書店やＣＤショップでも購入できますか？
A.　当サイトで扱う商品は、一般の書店やCDショップでは販売しておりません。
当サイトのみでの取扱いとなりますので、この機会にぜひお求めください。

Q.　購入申し込みの方法は？
A.　ＦＡＸ注文書にてご注文ください。

Q.　海外からも購入の申し込みできますか？
A.　海外のご住所からのご購入申込みは承っておりませんので、ご了承くださいませ。

Q. 企業や法人名義で申し込むには？
A. こちらの商品の性格上、学校教材や法人などで資料としてまとめてご購入頂けることもあるかと存じます。弊社では、法人・学校関係者、個人事業主の方などへ請求書による銀行振込（前払い）でのお取引を承っております。→関連リンク：企業・学校法人の方へ

■　お支払・お届けについてのご質問

Q.　支払い方法は？
A.　お支払いについてにて、詳細をご覧下さい。

Q.　支払手数料は？
A.　お客様でご負担いただいております。
詳細に関しましては配送・返品についてをご覧ください。

Q. 消費税は？
A. 商品の価格に含まれております。

Q.　クレジットカードでの支払いは？
A.　佐川急便のe-コレクトにて、商品代引きの「クレジットカードでのお支払い」をご選択ください。商品を実際にお届けに参りました際に、ドライバーに直接クレジットカードでお支払いいただけます。

Q.　申し込んでどのくらいで商品が届くの？
A.　ご注文確認メールから、３営業日後～７営業日以内（土日祝祭日を除く）に商品を出荷いたします。

Q. 商品到着後のキャンセル・返品・交換はできますか？
A.　万一、商品に汚損、破損、乱丁、落丁等があった場合には、責任を持ってお取替えいたします。その他の場合については、配送・返品についてをご覧下さい。